Aäsgard Périgueux - Poêle à bois - Poêle à granulés

Une équipe très professionnelle, à l’écoute, attentive et au petit soin. Marque avec gage de qualité, efficace et respectueuse des besoins.

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Nous avons acheter un contura 596 ce mois ci, prise en charge très rapide ce qui est agréable. Soins du dossier et des normes fait consciencieusement. Cédric reçois chaleureusement et prend le temps de parler du projet , de nos attentes et de notre budget en trouvant des solutions. Installation propre et efficace par Alan et Sylvain. Mise en marche et explications clair. Installateurs agréables et pros! Nous recommandons fortement aasgard de Boulazac .

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Nous remercions le commercial (Yoris), ainsi que les techniciens pour leur professionnalisme et leur sérieux. La pose du poêle a été réalisé avec soin et efficacité. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat et recommandons Aasgãrd Périgueux.

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Manque de sérieux, de professionnalisme, de réactivité, de formation… la liste pourrait être encore longue pour qualifier le niveau d’incompétence. Nous vivons une expérience plus que décevante avec la société AASGARD Trelissac depuis l’installation de notre Poêle à Granulés en octobre 2024. Nous rencontrons depuis son installation de nombreux dysfonctionnements : fusible qui grille, anomalie pressostat des fumées, importantes fumées qui se dégagent des tuyaux, suie qui sort des grilles d’aération …. Bref un enfer ! Nous avons passé l’hiver avec un poêle neuf mais avec de nombreux dysfonctionnements empêchant de chauffer à sa pleine capacité. Durant ces 4 mois nous n’avons pu que constater l’incompétence et le mépris d’AASGARD à notre égard. Résultat des courses : un technicien compétent est intervenu le 19 mars 2025 et nous a confirmé que notre installation n’était PAS CONFORME et DANGEREUSE. Depuis ce 19 mars 2025, silence radio du magasin AASGARD trelissac, pas un appel, pas un sms, pas un mail, et surtout pas une excuse. Nous nous retrouvons avec un poêle représentant un danger pour notre santé et notre habitation mais cela ne semble déranger que nous.. Ils ne prennent même pas la peine d’adresser un compte rendu de passage du technicien au client. Nous n’avons donc à ce jour aucun document attestant de cette non-conformité mise à part la parole du technicien. Voilà le vrai visage de AASGARD Trelissac noté 4,7/5 sur Google, pour nous ce sera un 0/5.

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Nous sommes vraiment satisfait de l'accueil et du professionnalisme de cette enseigne. Yoris a été très à l'écoute de nos besoins, il s'est déplacé à domicile pour s'assurer de la faisabilité du projet et de tous les points de sécurité. L'enseigne propose un très large choix, il y en a pour tous les goûts. On nous a donné des explications détaillées sur l'installation et le fonctionnement.Lorsque nous avons choisi le modèle, Yoris nous a envoyé une photo avec le poêle intégré dans la pièce, ce qui a permis de vraiment confirmer notre choix. Bref, comment faire mieux ! En tout cas, bien mieux que les enseignes que nous avons visité autour de Périgueux. Je recommande " Chaudement" !

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Nous attendons avec impatience l’installation de notre poêle à bois.😀 L’équipe Aasgard, plus précisément Yoris nous a bien reçu. Il a été très à l’écoute de nos attentes dans ce projet. N’a pas hésité à se déplacer à notre domicile et de nous conseiller. Top 👍 Merci ☺️

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Accueil très chaleureux et expérience remarquable. Cédric et Alan prodiguent des conseils de grande qualité. Je recommande sans hésitation.

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Très satisfait des produits, des agents et ses interventions d'aasgard. Une équipe très professionnelle. Alan est venu aujourd'hui faire l'entretien de notre poêle à granulés et tout était parfait.

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