Feux Follets - Chablais Ramonage

These guys do a decent job

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Equipe compétente, professionnelle et honnête. L'entreprise a été réactive pour la prise de rendez-vous et a réalisé une prestation conforme au devis. Je la recommande!

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Excellent travail réalisé rapidement. Je recommande vraiment l'entreprise.

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Installation d'un poêle à bois et pose d'un tubage flexible dans la cheminée existante. très très bon travail, chantier rendu impeccable, personnel compétant et disponible, bref nous sommes très heureux tant de l’esthétique que des qualités techniques de notre choix. Ce choix fut par ailleurs bien aidé par Patrick qui a su nous diriger vers un produit qui nous correspondra parfaitement et qui va nous donner entière satisfaction pour de très très longues années. Merci à toute l'équipe.

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suite a un passage au magasin si vous voulez des renseignements techniques allez a une autre adresse Personne présente au magasin incompétente ne pouvant même pas me renseigner et ne connaissant rien au tubage PGI Très décevant Magasin a ne pas recommander

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Des semaines à attendre un rdv pour un devis et finalement...aucune réponse ! > Juillet : j'essaye d'appeler à plusieurs reprises. Pas de réponse. Je me dis que c'est normal, c'est les vacances, j'écris donc un mail via le formulaire de contact sur le site. Pas de réponse à mon mail. > 23 Août : de retour de vacances , je rappelle : là, une gentille dame me dit qu'il y a malheureusement déjà une belle liste de clients en attente mais qu'on me trouvera un créneau d'ici la fin du mois de septembre. On me rappellera pour fixer rdv. > Mi-septembre : sans nouvelles, je rappelle : la même gentille dame me répond qu'il n'y avait pas de travail "dans mon secteur" qui est éloigné (google map : je suis à 13,4 km par la départementale, 10, 9 par l'autoroute...) et donc la visite n'a pas encore été agendée. Elle me dit de rappeler le lendemain car il y aura son patron et ce sera plus simple de fixer rdv avec lui directement. > Le lendemain je rappelle toute la journée: je tombe toujours sur le répondeur. Je laisse un message en demandant des nouvelles... > Une semaine plus tard, je suis toujours sans nouvelles. Je rappelle : la même personne me répond qu'elle a bien transmis les messages à son patron et qu'elle ne peut rien faire de plus... Cela me parait inacceptable de ne pas avoir de retour, malgré mes sollicitations. Si le patron ne souhaite pas s'occuper d'un potentiel client, il a le droit de le fait, par contre, cela me semble la moindre des choses de le dire au client pour éviter que celui-ci perde du temps pour rien. Je pensais donc m'y prendre à l'avance (juillet) pour avoir mon poêle installé avant que le froid arrive, mais grâce à ce cher Monsieur, je vais certainement me les geler !

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Nous avons installé un poêle à granulés de la marque Cadel et sommes très content du travail réalisé par l'entreprise Feux Follets. Mr Converset est professionnel et de bons conseils ainsi que ses employés qui ont effectués les travaux. Je recommande cette entreprise. Gilles RUI

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Super bon boulot le résultat est top 👍 Bravo à l’équipe du taf

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